开云 kaiyun

与我们联系

下载安卓APP时提示风险警告、安装后闪退,这些问题都欢迎通过页面反馈入口说明。

客服电话025-34029487 客服邮箱hello@map-kaiyun.com.cn
办公地址南京市 江苏省南京市秦淮区产业园智谷北路1732号企业总部楼2号楼
客服时间每天8:00-23:00
运营主体南京开云有限公司

提交反馈请带上必要内容

  1. 01哪场比赛、哪位球员的伤停信息
  2. 02页面显示的伤停原因或时间
  3. 03信息来源截图或链接(如果方便)

第三方平台转播或截取本站独家自编资讯文章,必须完整保留开云原文出处标识。

帮助与支持

  1. 360 浏览器能正常看直播吗?

    可以。主流浏览器都兼容,因为我们做了适配测试。

  2. 手机浏览器能直接看比赛吗?

    完全可以,横屏观看时点击播放器右下角展开全屏,观赛视野和清晰度体验会更好。

  3. 看高清画质一般需要几兆宽带?

    建议下行带宽在 10Mbps 以上。码率较高时如果网速不足容易引起缓冲,达不到时切到省流模式会更稳。

  4. 手机内存不够,怎么继续看比赛?

    不用安装 APP,直接用手机浏览器打开网页即可观赛;网页播放不占安装空间,比赛页也能切换高清或省流画质。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 025-34029487,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。